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可能原因:1、线路过长;2、通讯设备问题;3、线路干扰;4、串口设置问题;排查方法:1、门禁机至通信转换器的距离超过了有效长度(1.2公里);或联网线分支过多;2、通讯转换器是否有问题;3、线路干扰,不能正常通讯,可以在线路末端门禁控制器上将终端电阻跳上;4、将设置中通讯端口或串口号与实际设置、连接不对应。